Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Для повернення товару необхідно зберегти: - цілісність товару та всіх компонентів упаковки; - повний комплект постачання; - заводські пломби та маркери; - подарунки, у разі повернення акційних товарів; - відсутні сліди використання: подряпини, відколи, потертості. 2. Покупець зв'язується з нами за номером телефону +380 (93) 819-27-33, повідомляє про необхідність повернення/обміну товару, добавляє коротке відео, яке покаже, у чому проблема. Надіслати потрібно за адресою "с.Гореничі, Нова Пошта 1, вул. Бородавки 32". (Якщо товар має недолік- тоді ми оплачуємо доставку, якщо товар не підйшов - тоді оплата за рахунок відправника) 3. Після надсилання повної комплектації товару потрібно надіслати нам номер ТТН, номер картки для повернення грошей або артикул товару, на який потрібно обміняти. 4. Після отримання товару на склад та огляду ми робимо повернення грошей на протязі 1-2 робочих днів або обмін товару в той самий, або наступний робочий день. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, що повернення чи обмін товару можна здійснити тільки після попереднього узгодження з нашим менеджером.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.